國泰改機票同退款
先睇出票渠道、票價同24小時資格

直接答：先打開電子機票搵出票方同票價種類。直接向國泰買，就登入Manage Booking；經旅行社或OTA買，國泰官方頁指要聯絡原出票方，因為佢哋控制更改及退款。

改日期唔只係一個手續費

國泰更改、取消與退款頁列明，直接購買嘅票可按同一路線及票價規則更改日期／航班；實際成本可能包括重新訂位費、票價差額、旺季差價同其他適用費用。新票較平亦未必退差額。

同一訂位在網上更改時，乘客一般要一併改。涉及其他航空接駁、已使用一部分或特殊票，唔好自行拆段估價。

24小時免費取消有資格邊界

國泰現行香港頁寫明，合資格國泰會員直接經國泰網站、App或微信小程序購票，可在24小時內透過管理訂位使用免費取消路徑，仍受正式條款限制。經代理、未登入會員或其他渠道，唔應假設自動有同一安排。

呢個係取消資格窗口，唔係可以先買幾張慢慢揀嘅購票策略。出票後即刻核對姓名、航段、日期同艙等，有錯就即時處理。

一般退款由票價規則決定

完全未使用或部分已使用機票可否退、取消費幾多，都由票價條款控制。官方列未使用機票符合要求時可在原出票日起兩年內申請；退款一般原路退回，國泰處理時間通常最多七個曆日，銀行入賬可以再耐。

兌換機票、聯營航班、信用卡過期或航班受天氣影響會有不同程序。退回里數、稅項同現金唔一定同日到。

航空公司取消或延誤時

1. 保存國泰通知、電子機票同原行程。
2. 在管理訂位查看官方提供嘅改簽或退款方案。
3. 確認接駁航班、酒店、交通同保險責任。
4. 未看清資格前唔好自行按一般取消。
5. 提交後保存個案編號並追蹤退款狀態。

買票前可先用國泰優惠頁將彈性計入總價；日本線比較則見國泰 vs HK Express。

資料檢查日期：2026年8月29日。24小時資格、費用、票價規則及處理時間可改；以電子機票、出票方、Manage Booking及最新官方條款為準。