IKEA送貨組裝退貨
落單前先量門口、升降機同牆身

先量度後付款：門口、走廊、升降機、樓梯轉角、安裝位置與包裝尺寸都要記錄。IKEA香港送貨頁列不同訂單額、地區、樓梯及服務條件，購物車顯示先係個別訂單總額。

一般送貨費按訂單額分級

小型包裹、離島、偏遠地區或指定地址可用另一套收費；無升降機或貨品不能入𨋢，現行樓梯費例子為每層HK$50、最多八層。購物車與客服確認比抄表格更準確。

組裝唔係只付15%

官方組裝頁現行一般收貨品價15%，最低HK$100、最高HK$4,500。自取或送貨完成後再要求組裝，可另收HK$200行政費加15%。廚房及浴室範圍、牆身固定與安全裝置有獨立限制。

現場不合條件可產生雙重成本

若空間、牆身或現場環境令送貨／組裝不能完成，服務可被視為已提供，送貨費不退；需要退貨時再收回收運費。到場前用相片、尺寸與牆身資料向客服確認，保留書面答覆。

365日退貨有狀態限制

退換政策現時接受365日內全新未使用產品連原單據；已組裝、已開包裝、損壞、陳列折扣、食品、植物及訂製產品等可不接受。上門回收香港一般區域現行HK$200，離島例子HK$1,000。

落單前清單

1. 量貨品包裝、門口、𨋢、走廊與樓梯。
2. 確認送貨區、樓層、停車與搬運限制。
3. 需要組裝就確認牆身、空間與固定要求。
4. 保存未拆包前相片、發票與送貨紀錄。
5. 更改送貨一般要在香港到貨前三日處理，錯過可有行政費。

商品優惠可回到IKEA優惠頁；唔好用商品折扣抵銷未計嘅現場服務風險。

資料檢查日期：2026年8月29日。費用、地區、時間與退貨排除會改；以購物車、訂單及IKEA官方服務頁為準。