UNIQLO網購送貨退貨
運費、取貨同30日流程分清

送貨先揀渠道：官方送貨詳情現時列門市自取免費；住宅、取貨點或智能櫃HK$30，單一送貨方式滿HK$350免運。

拆單會重新計門檻

同一購買用不同送貨方法時，系統可拆成多張訂單，各自判斷運費與優惠門檻。

網購30日起點按渠道不同

官方網購退換政策列送貨／取貨點由寄出日起30日，門市自取由取貨日起30日。商品要未洗、未穿、未用、標籤與包裝完整並保留原收據。

退貨同換貨唔同入口

退貨：網購訂單一般不能在門市退現金；先在APP／網站申請售後，獲批後七日內自費寄回倉庫並上載追蹤號碼。換貨：合資格網購商品可到香港或澳門門市換，網上換貨通常只限同貨號改顏色或尺碼。

常見不可退換

改短／改造商品、已換商品、特價瑕疵品、海外商品、紙袋、已洗穿用或標籤不全可被拒。優惠券訂單退款可扣券值且不重發，詳見UNIQLO優惠券頁。

收貨即刻做

1. 保留原收據、包裝與吊牌。
2. 試身前避免洗滌、香水或明顯使用痕跡。
3. 記錄寄出／取貨日期作30日deadline。
4. 退貨獲批後保存追蹤號碼與倉庫簽收。

資料檢查日期：2026年8月29日。費用、門檻、時效與售後程序會改；以UNIQLO帳戶、訂單及官方FAQ為準。