Dyson香港送貨保養維修
到貨證據、2年範圍同報修清單

直接答：收到Dyson先影外箱、封條、型號及序號，點齊吸頭／配件，再在乾淨環境做基本開機檢查。異常即停用並聯絡；唔好用「有兩年保養」推斷任何損壞都免費換新。

官網直購有咩服務

Dyson香港官方直購權益現時列最佳價格保證、指定地區免費即日送貨、2年保養連零件及人工、官網限定型號／顏色及以舊換新。每項都有活動、地區、截單及產品條件，結帳顯示先係你張單的答案。

到貨先建立證據鏈

1. 外箱六面、運單、封條及撞凹位置影相。
2. 對型號、顏色、序號、插頭、吸頭及贈品。
3. 保留內托、膠袋、說明書及所有配件。
4. 只做官方快速設定內的基本檢查，異味、火花、異響即停。
5. 保存訂單、送貨時間、客服case及交收單。

收貨即見錯貨、運送破損或缺件，係履約問題；使用一段時間後功能失效，先進入診斷／保養。一般變心退貨則按當時銷售條款，唔應將「14日問題回報」寫成任試任退。

2年保養包咩、唔包咩

Dyson官方V11保養文字以兩年內因材料、工藝或功能缺陷作維修或更換基礎，處理由Dyson判斷。誤用、疏忽、非家用環境、未按說明維護、正常耗損、堵塞或未授權維修等可被排除。不同產品線及購買渠道可有不同年期，應以序號及購買證明核實。

報修前做四件事

可先在官方登記頁連結機器，並從Owners支援找產品指引。送修前備份／移除非必要個人物品，問清上門、收機、檢查費、估價及預計時間。

比較渠道唔只睇平幾多

官網、授權零售商與平行進口，保養提供者、送修地點、換貨窗口及贈品責任可不同。付款前截圖「由誰保養」、保養年期、退換條款及產品編號；價差細時，售後責任清晰往往比一個短期碼有用。

型號與全期成本見Dyson無線吸塵機選購；MyDyson及官網落單細節見MyDyson購物指南；優惠入口見Dyson優惠頁。

資料檢查日期：2026年8月24日。送貨、保養年期、涵蓋、排除及維修安排按產品與渠道不同；以序號、收據及Dyson書面確認為準。