HKTVmall CASHBACK篤篤賺教學
點樣落單先唔會斷回贈追蹤

最重要一步係由邊度開始：先登入HKTVmall，打開CASHBACK篤篤賺內指定商戶，再經有效連結去商戶網站完成同一次購物。直接開商戶網站、或者先喺商戶購物車放好貨再返HKTVmall撳連結，官方均列為可能無回贈嘅情況。

HKTVmall現行CASHBACK FAQ負責解釋追蹤同Mall Dollar；商品價格、付款、出貨、退換就由外部商戶控制。兩邊責任唔同，所以「收到商戶訂單確認」同「回贈已獲確認」係兩個狀態。

落單前先清空購物車，再由HKTVmall出發

1. 登入正確HKTVmall帳戶，入CASHBACK篤篤賺專區。
2. 揀商戶，記低當刻顯示嘅回贈率、適用品類、排除同期限。
3. 先清空商戶網站舊購物車，再由HKTVmall有效連結前往。
4. 同一個session重新揀貨、結帳，唔好中途開格價、廣告或另一個回贈網站。
5. 付款前核對語言、地區、貨幣、code同商品都有資格。
6. 保存HKTVmall出發頁、商戶購物車、訂單確認、金額同時間截圖。

用App時亦要經篤篤賺入口進入合作平台，唔係自己直接開合作平台App落單。商戶頁面真正顯示嘅回贈標同條款先係該次交易答案；OFFY唔寫一個永久「最高回贈」數字。

最常見斷追蹤原因

禮品卡交易、無Mall Dollar回贈標嘅產品、部分稅項／服務費／積分／優惠券金額亦可能不計。FAQ寫一般無最低消費要求，唔代表每個商戶、產品或推廣都無門檻。

回贈時間線唔係七日入帳

實際時間視商戶而定。七個工作天只係 pending record通常出現嘅時間，唔等於Mall Dollar已批核或可以使用。可用後點睇到期日、付款同退貨，接住睇Mall Dollar使用指南。

商戶訂單同HKTVmall回贈要分兩邊追

篤篤賺係導航到商戶官網落單，付款、送貨、追蹤、退貨同換貨由商戶處理；訂單唔會變成一般HKTVmall商店訂單。產品或派送問題先搵商戶，回贈記錄／資格問題再用HKTVmall資料跟進。

呢類外部商戶消費亦唔計入HKTVmall VIP、Gold VIP或Diamond VIP累積消費。想比較一般HKTVmall會員日折扣，返去HKTVmall優惠碼頁；兩條購物路徑唔應混埋計門檻。

無見到回贈記錄點查

1. 確認係登入帳戶後由有效CASHBACK入口出發。
2. 核對購物車係click-out後先建立，有無中途開其他來源。
3. 檢查商品回贈標、code、地區、貨幣、預購／禮品卡限制。
4. 準備出發頁、下單時間、商戶、訂單號、金額同確認電郵。
5. 先等一般七個工作天顯示窗口；仍無記錄再向HKTVmall查詢。

資料檢查日期：2026年8月24日。商戶、回贈率、合資格金額、確認時間同排除會改；以下單前CASHBACK商戶頁及HKTVmall現行FAQ為準。