ZALORA Sale點買？
尺碼、7／30日退貨同換貨清單

Sale價只係第一關：由ZALORA官方Sale頁揀貨後，逐件核對商品、尺碼、賣家、退貨標籤同預計送達，再放入購物袋睇折後實付。唔好用「減價貨全部無得退」或者「ZALORA全部30日免費退」兩個極端答案。

先用一件合身衣物對尺寸

品牌S、M、L無統一標準。用一件版型相近而合身嘅衣物量肩、胸、腰、臀、衣長或鞋內長，再對商品頁；鞋、貼身衣物、亞洲／歐美版型尤其唔好只靠平時號碼。

商品頁尺寸資料不足、使用日期逼近或者退貨受限，就將「買錯後無法換」當實際成本。平多20%唔會令唔合身嘅貨變得可用。

賣家唔同，運費可以分包計

ZALORA會將同一賣家貨品組成一個package；Sold by ZALORA同每個Sold by Seller可以分開計費。香港運費政策現時用HK$399、3 kg同HK$40 shipping discount作基準，但最後費用要在voucher／campaign後由checkout確認。

Sale袋混合幾個賣家時，唔好只望order total。逐個package記低賣家、重量、fee同到貨估算；完整規則睇ZALORA香港送貨、SF自取及退貨指南。

7日定30日逐件睇

香港退換流程要求貨品未使用、原狀、吊牌同品牌包裝完整。提交request唔等於必定退款；品質檢查唔過，貨品會寄返而不設退款或換貨。

換貨有15日，但唔保證有尺碼

提交換貨後，指定貨會保留15日；退件未能在限期內完成，就轉為退款。熱門Sale尺碼走得快，付款前要接受三個可能結果：成功換同款、無貨改退款、或者退件不合格寄回。

合資格SF paperless drop-off可免費；上門return pickup會扣費，express exchange shipping亦可收費。即使商品可退，都要選對route同預留3–5個工作天到倉、再等1–2個工作天處理。

Voucher減額會分落每件貨

固定金額voucher按每件合資格貨品價值比例分攤；退其中一件，係按該件折後實付處理。Minimum-spend券亦只計eligible subtotal，Sold by Seller、Non-Sale Brands或部分Sale貨可以排除。

現行code入口、eligible subtotal同分攤算法去ZALORA香港優惠碼頁。Sale guide只守尺寸、退換資格同減價購買風險。

最後用實付同可用性揀

有效購物成本＝真正會用商品實付＋每個package運費＋已知付款費－實際voucher減額＋買錯而不可退嘅風險。贈品只在本身會買先計價值；為滿額、免運或贈品加一件唔需要嘅貨，通常直接增加支出。

付款前30秒清單

1. 商品、顏色、尺碼、數量同賣家無揀錯。
2. 每件7／30日、non-returnable同未開封要求已睇。
3. 預計送達配合使用日期，SF自取限制適合自己。
4. 逐個package運費已在套券後確認。
5. 換貨無貨時，接受退款而唔係硬等同款。
6. 刪走純粹湊門檻、免運或贈品加入嘅貨。

資料檢查日期：2026年8月24日。Sale、庫存、尺寸、運費、退貨類別、換貨保留同voucher會改；以商品頁、checkout、Account退貨入口及官方電郵為準。